A
入口位置
下载入口具体在页面哪个位置？
在页脚资源区的第一列，和亚洲版本说明排在一起。任意栏目的底部都能找到，不需要从首页绕。
为什么顶部导航没有直接的下载按钮？
首屏只保留登录对照与使用指南两个高频入口。下载属于低频动作，收进资源区后，首屏不必再挤占位置。
手机上看不到页脚怎么办？
把页面滑到最底即可。窄屏下四列会折成纵向排列，第一列仍然排在最前，往下滚一点就能看到。
四步之内，多数疑问能自己解决
入口找不到、表读不懂、版本对不上、页面显示不对——亚洲指南把这些最常见的障碍收进了这份 BET 对照使用指南。 按查表、认环境、找入口、对版本四个动作依次走一遍，绝大多数情况走到第二步就已有答案。
需要人工确认时，页面底部给出了邮件与电话的用法。
四步速查
常见问题分类
B
对照表读法
一行里出现两个版本号，以哪个为准？
看行首那枚徽标。标着第 3 版的那一列才是当前值，另一列属于保留的历史记录，不必再照着操作。
小屏上横向滑动时表格错行了？
第一列是冻结的，滑动的只有右侧的取值列。如果你滑到头仍然对不齐，多半是浏览器缩放不在 100%。
表头为什么一直黏在顶部？
长表往下翻时，列头跟着走才不会忘记哪一列是什么。表头使用米砂底与等宽小字，和正文行区分明显。
C
版本差异
第 3 版和上一版主要差在哪里？
主栏目由 4 个拆成 6 个，页脚新增了资源区聚合位。逐条改动可以在版本摘要里按月回看。
我早些年记下的位置现在还对得上吗？
第 1 版发布于 2021 年 3 月，第 2 版发布于 2022 年 11 月，两版条目已被第 3 版覆盖。老路径多半还能走通，但取值请以当前版本为准。
怎么看出某一行是最近改过的？
行首带砖橙色标记线的条目属于近期变更，旁边会挂一条简短说明，写清改了什么、影响哪一步。
D
环境适配
我的浏览器在支持范围里吗？
对照表覆盖 5 类内核环境：Chrome、Edge、Safari、Firefox 与国产双核浏览器。近两年的正式版本都能正常显示。
双核浏览器该选哪个模式？
选极速模式，也就是 Chromium 内核。兼容模式沿用旧渲染方式，表格的列宽与表头黏顶可能跟不上。
页面显示不全，第一步做什么？
先刷新一次，再换一个内核打开同一页面。如果四种以上内核都正常，问题基本落在单个浏览器上，清一次缓存即可。
E
访问异常
打开后一片空白怎么处理？
先确认网络连通，再强制刷新一次。仍旧空白的话，把页面路径和浏览器版本写进邮件发来，我们照单排查。
数字和汉字挤在一起看不清？
表格里的数字是等宽排版，浏览器缩放到 100% 时对齐最准。放大到 125% 以上会出现换行，属于正常表现。
发邮件一般多久能收到回复？
工作日的 9:00–18:00 内处理，平均首次响应在 4 小时以内。非工作日来信会顺延到下一个工作日。
术语对照摘录
全库收录 86 条常用词条，这里挑出日常问得最多的 12 条。两列并排：左边是站内写法，右边是它在页面里指什么。
登录对照
把不同登录入口并排列出的查表结构，一眼看出该走哪一条。
版本徽标
标在卡片与表格角上的版本角标，当前显示为第 3 版。
场景行
对照表中一行对应一种使用情况，全表共 12 行。
内核
浏览器渲染页面的引擎类型，站内按 5 类归纳适配情况。
双核浏览器
同时内置两套内核的国产浏览器，可在设置里切换。
极速模式
双核浏览器中走 Chromium 内核的那一档，表格显示最稳。
索引编号
栏目与卡片左上方的等宽序号，用来口头转述位置。
资源区
页脚四列中集中放置下载位与声明链接的那一块。
版本摘要
按月发布的改动说明，列出新增、调整与保留三类条目。
表头黏顶
长表向下滚动时列头固定在视口顶部，避免看错列。
首列冻结
小屏横向滑动时左侧场景列不动，右侧取值列滑动。
栏目索引
首页六张编号卡对应的六个主栏目入口，一卡一站。
三步自检流程
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第一步
刷新，并确认版本徽标
按下刷新后先看页面上的徽标是不是第 3 版。徽标对不上，说明你打开的是缓存里的旧页，清一次缓存再看。
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第二步
换一个浏览器内核
把同一路径换到另一种内核打开。四种以上都显示正常，问题就在你原来那个浏览器上，换回极速模式通常即可。
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第三步
记下路径与现象
截一张图，写下你从哪一页进来、点了哪一个链接、期望看到什么。这三样齐全，排查时间能压到最短。